7月23日，省医疗保障局召开基层营商环境建设暨经办服务能力提升试点座谈会，谷城县医疗保障局在会上做典型交流发言，“红色驿站”做法全省推广。

今年4月，该局把“我为群众办实事”作为出发点和落脚点，与党史学习教育紧密结合，延伸“三医联动”志愿服务，从全县120余家定点药店中，挑选出位置优越、布局合理、群众信任的28家药店，创新设立医保“红色驿站”，为群众提供医保政策咨询、医疗诊断检查、特困帮扶等便捷服务，真正把服务送到群众家门口，办到老百姓心坎上。

最近，“红色驿站”又增加了3家，达到31家，医保服务延伸到了全县最偏远的赵湾乡。

“红色驿站”服务事项主要包括：宣传医保政策及基金监管条例、代办慢性病申报及发放慢性病卡（7个工作日办理）、代办城乡居民参保缴费、代办城乡居民门诊定点变更、代办退休职工异地居住、代收异地住院报销资料等，网络数据共享，相关业务可“一网通办”。

“红色驿站”设置统一标识，悬挂在药店门口，方便识别。驿站内配有桌椅、茶水、雨伞、购物袋及医疗保险相关知识手册，可免费取用。墙上公示具体服务事项、联系人及电话，明确专人负责受理相关业务。外围还增设了卡布灯箱，让群众更直观地知道“红色驿站”具体位置，方便前往。

据统计，“红色驿站”累计为群众代受理慢性病资料542份，发放慢性病门诊治疗卡224张，代办理城乡居民参保缴费业务254人，代办门诊统筹定点医疗机构变更业务92人，代办理退休职工异地居住备案42人，受理异地住院报销资料212份。

全媒体记者：童光辉 夏路

来源：襄阳日报

责任编辑：杨守荣