针对企业群众反映强烈的“办事慢、环节多、材料多”等问题，谷城县行政审批局大力开展“减审批”专项行动，推进政务服务减时限、减环节、减材料、减跑动次数，实施流程再造和系统重构，提高政务服务质效。

减审批时限。对标广东、浙江、上海、江苏等先进省市办理时限，压缩全县政务服务事项办理项的最短承诺时间，按照最优标准重新优化政务服务事项办理时限，进一步提升政务服务质效，打造一流营商环境。截至目前，县直单位共发布业务办理项1686项，即办件数量为1067项，占比63.29%；减时限压缩比例达到 87.90%。

减审批流程。以高效办成一件事为目标，推进跨部门、跨层级业务流程再造与系统重构。充分授权窗口，大力推行“一审一核”，实行并联审批、集成服务。县行政审批局80%的审批事项由窗口直接办理。县交通局、县市场监督管理局、县行政审批局等牵头单位正在积极梳理编制56个企业和自然人全生命周期服务“一事联办”事项。

减审批材料。严格落实省委、省政府关于政务服务“减材料”的部署，全面梳理现有政务服务事项办事指南中的材料清单，大胆改革，对非必要、不科学、不实际的办事材料，通过事项管理系统直接减掉或标注为“免提交”材料承诺。全县标注硬减材料658份，硬减比例达到10.3%；标注免提交材料1196份，免提交比例达到18.73%。全县共“减材料”1854份，减材料比例达到29.03%。

减跑动次数。扎实推进现场“最多跑一次”，加快推进“九办”改革，提高办事流程协同度，梳理制定县本级“最多跑一次”事项目录和办事指南，落实“四级118同”事项标准。严格落实“一次性告知制”，对符合规定、手续齐全，能当场办理的必须立即办理。材料不齐，不能当场办理的，必须以书面形式将需要补充完善的资料明细一次性告知服务对象，避免群众来回跑反复问。

推进自助智能化建设。在县政务服务大厅设置26台（套）自助服务设备，为税务、公安、市场监管、人社等部分政务服务事项咨询、查询、办理提供自助服务。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，在县乡两级政务服务大厅设置46个综合受理窗口，首批1694项政务服务事项纳入综窗，实行同标准受理、无差别办理。

通讯员：杨俊 可金艳

来源：县行政审批局

责任编辑：杨守荣 / 编审：严华萍