近年来，谷城县总工会坚持以职工需求为导向，聚焦户外劳动者和新就业群体“急难愁盼”，以工会驿站为载体，通过扎实选址、务实服务、求实问效，构建起“15分钟服务圈”，真正把驿站打造成广大职工信得过、靠得住、离不开的“娘家人”阵地，以“小切口”服务推动基层治理“大文章”。

选址实：锚定需求点位，织密便民服务网

打破传统思维，立足“密度”与“便利”双核心，精准布局工会驿站网络。锚定密集区，重点围绕艺华街、老街、西关街等户外劳动者聚集区域，选择街边路口、繁华商圈等便利点位，有效解决了环卫工人、外卖小哥、快递员“歇脚难、进站难”的问题。同时以县总工会职工服务中心驿站为核心枢纽，串联各社区驿站，形成“1+N”全域服务网络。通过多站联动模式，实现腊八节、元宵节等重大节点服务全覆盖，不断扩大服务半径与品牌影响力。

服务实：拓展全周期服务圈，做到“零距离”暖心

坚持将驿站功能从“季节性关怀”向“全周期服务”升级，从“单点供给”向“多元供给”转变。紧扣劳动者刚需，驿站统一配备饮水机、微波炉、充电接口、医药箱、避雨棚等基础设施，满足日常饮水、热饭、休憩、应急需求。强化软件赋能，联合县委统战部、红十字会、社区等多方力量，提供政策宣讲、法律咨询、心理咨询、技能培训等多元化服务。将驿站打造为劳动维权的“前哨站”、政策落地的“微课堂”，真正实现从“休息点”到“综合服务站”的功能跨越。

效果实：深化烟火气同心工程，擦亮“娘家人”品牌

以“三个度”检验工作成色，让服务真正深入人心。一是活动有温度。摒弃形式主义，聚焦传统节日与精神文化需求，用一桌热饭、一场相聚，穿透寒冷与奔波，直抵劳动者心坎；二是育人有深度。依托驿站阵地开展“童心向善”学雷锋活动，用生动的故事与互动，在孩子心中播下奉献与友爱的种子，拓展了驿站的社会教育功能；三是评价有力度。坚持以劳动者口碑为准绳。环卫工、外卖骑手等一线群体的一句“身上暖了，心里更暖”“跑单更有劲了”，就是对驿站工作最生动的肯定。

下一步，谷城县总工会将持续推动服务功能提档升级，拓展常态化、精准化关爱项目，真正把工会驿站打造成了广大劳动者身边信得过、靠得住的“暖心港湾”，让“娘家人”的关怀在烟火气中落地生根。

通讯员：杨悦、吴亚男

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青