“感谢工作人员，完全没有想到保险理赔地如此迅速顺利。”收到30000元理赔的退役军人家属连声说到。
事情还要从今年6月说起。谷城各银行陆续推出退役军人专属卡后，庙滩镇退伍军人张德义也在当地申领了退役军人专属卡，同时购买了太平洋保险公司简易险——“邮孝心”。天有不测风云，9月2日，一向身体硬朗的张德义在自家楼房顶楼上检修热水器时，不慎从楼顶摔下，当场过世。
事故发生后，张德义儿女在收拾老人遗物时发现了老人购买的这份保单，随即向邮局及太平洋保险公司报案。相关工作人员一起前往张德义家中，详细勘验现场确认案件性质无误，准备理赔资料完备后，迅速赔偿张德义家属30000元。
融媒体中心记者：吕涛
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