10月30日,湖北美亚达集团金诺机械有限公司负责人专程来到谷城供电公司,将一面写有“心系企业助发展 真情服务暖人心”的锦旗送到公司负责人手中,以表示对谷城供电公司提供优质高效服务的感谢。
据了解,金诺机械公司是一家生产汽车、工程车零部件的企业,主要为“陕汽集团”、“徐工集团”、“二汽”等公司提供零部件配套服务。公司于近期新上一条不锈钢生产线,新增生产线需电力增容2850KVA。
供电公司对此项目高度重视,指派客户经理专人对接该企业,全程跟踪、协调配合客户解决用电过程中发生的各类问题,践行“保姆式”服务。并主动牺牲休息时间,加班加点进行线路增容服务,提前为该企业完成送电任务,赢得了用户的高度赞扬和一致认可。
金诺机械公司总经理黄秀珍说:“我这个产品答应人家的活,如果不搞的话,说明我没有诚信,二呢我还要赔款。 供电公司从上到下,一竿子插到底,把我这个电给我送上。开始说弄专线我等不及,后来从旁边抢了一条线给我。”
谷城供电公司总经理黄全胜表示,在今后的工作中,以客户为中心,把优质服务做好,为客户提供更加方便、便捷的电力服务,为地方经济的发展做出应有的贡献。
(来源:云上谷城全媒体记者:琚晓青 石习婷)