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暴雪突袭，给市民出行带来诸多不便。记者1月4日从谷城县汽车客运站、火车站了解到，目前所有客运班车停运，多列火车晚点。

据县客运站副站唐勤群介绍，中长途的33班线全部停了，循环的原来15分钟一班到襄阳、到盛康的，到庙滩的，也都全部停运了，进山的就更不必说。从县汽车客运站发班的150多个班次的客运车辆目前已全部停运，已购买车票的乘客可以全额退票。

客运站负责人表示，班次恢复运行时间要看具体的天气情况。

4日下午，记者在县火车站候车大厅内看到，由于暴雪导致列车晚点，很多乘客在此滞留。据火车站负责人介绍，截至当天下午5点30分，部分列车停运，有多辆列车晚点。

县火车站客运主任张国群介绍说：今天谷城站停运了3趟列车，K280次，十堰到襄阳段，K124十堰至襄阳段，K644次，十堰至广州。

因省内部分高速公路封闭，大批旅客拥向铁路，给铁路客运组织工作带来巨大挑战。为此，火车站安排专人24小时值班，做好滞留乘客的安抚解释工作，并及时增开改签、退票窗口，最大限度满足旅客需求。

火车站相关负责人提醒，已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，可在网上办理退票手续。如确有出行计划，请关注车站广播、公告、电子显示屏等信息，或12306铁路客服官方网站信息，以免耽误行程。

（责任编辑：魏燕辉）