近日,谷城市民李女士在自己的微信朋友圈里发了这样一条动态:“世界上最美好的两个词,大概就是有惊无险和失而复得,感谢你们!”,以此表达她对谷城城关派出所民警为她挽回5万元工程款的感激之意。
在谷城县过山口开发区一企业从事会计工作的李女士,通过手机支付将5万元工程款汇给客户后,李女士联系了自己的客户,客户称并没有收到汇款。在核对转账短信提醒后,李女士一下就蒙了,原来她误把工程款转给了陌生人鲍某。
“我不认识鲍某,也没有业务来往,怎么就会把钱转给对方呢?这下算完了!这钱怎么要的回来?”李女士立即赶到自己的开户行中国银行并向银行工作人员求助,希望能终止交易,但银行告知此次汇款是实时到账的,而且是因其本人操作失误,银行不能冻结该笔款项,让李女士自己找收款人协商。
不知所措、欲哭无泪的李女士只好到城关派出所请求民警协助。四月的谷城下着小雨,还有几分凉意,李女士却是满头大汗:“我的钱转错了,我不认识对方也联系不上对方。五万块钱呐,我只是个打工的,要是追不回来,这一年算是白白辛苦了,你们一定要帮帮我!”值班民警付路见状赶紧安慰李女士不要着急,并让李女士提供当天的转账凭证。核实无误后,民警付路与同事一起到银行调取了收款客户的资料并与其取得联系,起初收款人鲍某声称自己很久没有用过这张收款卡,也不知道放在哪,而且自己是在武汉工作,翻看了钱包也无这张卡。民警只好让鲍某再回忆一下,有情况立即联系。25日上午经过民警与鲍女士耐心解释和法律宣讲,最终帮李女士追回全部款项。
民警提示
据了解,市民通过手机银行汇款时,有的银行会自动保存汇款账号,有的则会跳出“是否保存账号”的提示,这样也是为了方便客户下次汇款。所以,市民在用手机汇款时,切记要留意银行账号,以免出现像李女士这种汇错款的情况。
发现转错账当事人第一反应就是请银行帮忙查询对方信息,但是银行如果这样操作就是违规行为。因为银行对储户信息都应保密,不能随意透露这些信息给个人,只有通过司法机关查询才能给予配合。另外,李女士汇错钱这件事属于民事问题,警方不能立案调查,只有通过司法机关或者委托律师进行调查。
(来源:谷城公安)