在谷城县人民医院，有这样一位青年：她不直接面对患者，却时刻守护着医院的运营底线；她不参与临床诊疗，却为临床医护人员在执行医保政策中穿针引线。她就是医保办青年骨干——万明娇。

作为医保办的一名青年医务工作者，万明娇一直秉持着一个初心，即成为医保政策的执行者、医院运营的守护者、临床医护最坚实的后盾。她深知，医保工作不是简单的费用审核与政策解读，更肩负着维护参保患者合法权益及保障医保基金安全的重担。在工作中，她始终坚持“群众至上、服务为先”的理念，立足医保经办服务职能，将“守护老百姓医保权益、让群众看病就医更省心、更安心、更省钱”作为工作的出发点和落脚点，扎根基层、履职尽责，用心用情解决老百姓在医保报销、政策享受中的急难愁盼问题，全力做好基层医保服务“最后一公里”工作，优化医保服务流程，简化报销手续，让群众少跑腿。

结合基层医院就诊特点，梳理医保报销高频事项，协助临床科室规范医保诊疗行为，提醒医务人员合理用药、合理检查，避免过度医疗，既保障群众能享受到合规的医保报销，又杜绝医保基金浪费，让每一分医保基金都用在老百姓看病就医的“刀刃上”。尤其是在DIP按病种分值付费政策全面落地后，医保工作已成为深度融入保障医保基金安全、维护参保患者合法享受医保待遇权益、提高医院运营效率、助力临床提质增效的关键一环。

面对新政策、新挑战，万明娇第一时间吃透DIP政策核心要义，主动走进临床一线，点对点、面对面地为医护人员开展政策培训。她耐心解读病种分组、费用管控要点，帮助临床科室快速适配DIP运营要求，确保政策不折不扣落地。

“让医护人员专心诊疗、无后顾之忧”这是万明娇落实在行动的工作信条。她全程跟进临床诊疗全流程，协助医生规范诊疗路径、优化诊疗方案。在严守医保基金安全红线、坚守合规运营底线的前提下，全力保障参保患者及医院权益，维护临床医护人员的劳动价值。

此外，她还紧盯DIP运营数据动态监测，主动梳理日常运营中的痛点、难点，及时优化工作流程，联动各临床科室补齐运营短板。通过持续努力，她协助医院提升了精细化运营管理水平，实现医疗服务与医保政策的高效衔接。

自DIP政策实施以来，医院运营模式加速向精细化、规范化转型。这份来之不易的转型成果，凝聚着全院医护同仁的理解配合与履职担当，也离不开万明娇这样的医保青年职工的默默付出。

有人质疑，当一名受人尊敬的外科医生难道还没有从事职能工作好？万明娇欣慰地说：“岗位不分高低，只要尽心尽力，无论在哪，都会发光发热。”万明娇甘愿当好幕后的坚实基石，以专业能力搭建政策与临床的沟通桥梁，以贴心服务助力临床减负增效，以严谨态度守护医院运营合规，全力推动医院在DIP改革浪潮中稳中有进、提质增效，实现医疗质量、运营效率、群众满意度的同步提升。

凭借出色的工作表现和扎实的业务能力，万明娇荣获医院2026年度“十佳青年”称号。面对荣誉，她谦虚而清醒：“这份荣誉是对我个人的鼓励，更是沉甸甸的责任。”她表示将以此次表彰为全新起点，坚守初心、勇担使命：持续深耕医保专业业务，精准落实DIP各项工作要求，争做政策落地的明白人；持续强化靠前服务意识，主动下沉临床、为科室排忧解难，当好医护同仁的贴心人；始终恪守岗位职责使命，用心用情护航医院高质量发展，做好医院规范运营的守护人。

青春须早为，奋斗正当时。作为医院青年职工代表，万明娇始终怀揣职业热忱、恪尽职守，以专业能力服务临床一线，以责任担当助力医院发展。她以实际行动践行青年使命，为谷城县人民医院可持续发展贡献青春智慧与力量。

通讯员：何继海、毕小英

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青