1月15日下午3点，谷城县政务服务中心联合城关镇老街社区，打破传统演播室局限，将抖音直播间搬进充满烟火气的社区，以“探访古韵・政务暖心”为主题，开展沉浸式直播，带领观众在领略明清建筑风韵与厚重文脉的同时，精准获取适老便民政策，收获1679人次观看、1.2万点赞的亮眼成绩。

此次直播由县政务服务中心窗口工作人员与城关镇老街社区党委书记陈君联合主播，以“边走边讲、边看边答”的形式，从省重点文物保护单位三神殿出发，行经中码头、老街主街，最终抵达老街社区居委会，徐徐展开“历史风貌+暖心服务”的双景画卷。

在三神殿前，主播介绍了这座始建于1659年的明清古建筑之渊源——曾为七街交会的商业核心，历经清中晚期与民国大修仍保存完好。

在中码头街，主播追溯明洪武年间码头“帆影片片、百舸争流”的繁荣过往，石板路纹理、徽派马头墙与“一步踏金钱”石币的典故引人入胜。

在老街石家大院，听石家后人述说大院历经的历史变迁。在专为老人打造的休闲活动室，目睹老人们在此颐养天年、其乐融融的画面，主播连连感慨老街社区对老年群体的贴心关怀。

直播途中，老街社区工作人员上门探访独居老人、清扫街面、宣传安全知识的身影，直观展现了老街社区日常爱老敬老的服务温度。

针对老街社区老年群体集中的特点，政务主播重点介绍社区上门资格认证、老年公交卡办理等适老服务政策，把便民服务精准送达每一位老年朋友身边。与此同时，在直播间就社保、医保政策进行解读，告知网友可随时在公屏上提问，后台工作人员可实时答疑，让政策咨询渠道更加畅通。当主播讲到谷城县城关镇老街社区2025年为4000多位老人提供上门服务时，赢得网友纷纷点赞。

镜头前的老街青石板路藏着百年故事，屏幕里的政务服务连着千家万户的期盼。此次直播活动是谷城“政务+文化+服务”融合模式的创新实践。下一步，县政务服务中心将持续探索更多贴近群众、形式新颖的宣传方式，推动政务服务走出大厅、走进街巷，让“暖心服务零距离”落实落细！

通讯员：张仕阳、江星月

一审：邓植元

二审：冷晶晶

三审：张文涛