近日，谷城县妇幼保健院推出新生儿出生“一件事”集成服务，通过流程再造与跨部门协同，将出生医学证明、户籍登记、医保参保等事项整合为“一次办、快速办”，让新手爸妈告别“多头跑、重复报”，真切感受到政务服务的速度与温情。

走进县妇幼保健院新生儿科，病区环境温馨整洁，新妈妈们正安心休养，医护人员在一旁细致开展健康指导。而在专门的“出生一件事”服务窗口，新手父母手持一份清晰的办事指南，短短十几分钟即可为孩子办妥过去需往返多个部门、耗时数日的手续。

市民乐红超说：“住院期间护士就提前告诉我需要准备什么材料，今天我拿着材料来，才十几分钟就办好了，真是方便了不少！”

自推行该服务以来，县妇幼保健院新生儿出生“一件事”联办一次性办结率显著提高，群众满意度持续高涨。医院窗口人员及产科医护人员均接受过跨部门业务培训，可提供从政策解读、材料预审到全程引导的“一站式”服务。同时，医院积极协同行政审批、公安、医保等部门打通数据共享渠道，实现新生儿信息线上核验、实时流转，从源头避免材料重复提交，让信息“跑路”代替群众“跑腿”。

记者：郭光宇 章霁玮 通讯员：肖清燕

编辑：邓植元｜审核：陈声权 琚晓青