“以前买菜要绕远路，现在小区门口的菜市场改造好了，摊位整齐、环境干净，再也不用为买菜发愁了！”近日，谷城县城区居民王大妈指着刚改造完工的西关街菜市场，脸上满是笑意。这处市场的焕新，是谷城县扎实推进民生实事、解决群众“急难愁盼”的一个生动缩影。

2025年以来，谷城县创新建立以分层领办、智能调度、实地督导、全程包保为核心的四大工作机制，推动一批民生项目落地见效。截至目前，县处级以上领导班子领办的10件民生实事已完成9件，28名县处级领导领办的33件已完成27件，乡科级领导领办的319件已完成272件。一件件实事的落地，让群众的获得感更足、幸福感更可持续。

分层领办，把责任扛在肩上

“孩子上学更近了，教学质量也有保障，这真是办到我们心坎上的好事！”家长李女士站在新建成的谷山学校门前感慨道。这所投资约1.74亿元的九年一贯制学校，是县处级以上领导班子领办的民生实事之一，目前已正式投用，新增学位2100个，有效缓解了城区学位紧张问题。

谷城县构建起“县乡联动、分级负责”的领办体系，将民生实事精准分解到人、落实到岗。县处级以上领导班子聚焦全县性重大议题，主抓教育、医疗等关键领域；县处级领导结合分管工作领办重点工程；乡科级干部则立足基层实际，解决村级卫生室建设、留守儿童关爱等“微实事”。截至目前，各级领办事项扎实推进，唯一尚未全部完工的银城大道排水防涝工程，也正加紧进行管线改造与路面恢复。

智能调度，让进度一目了然

为避免“重部署、轻跟踪”，谷城县依托“重点项目调度平台”，搭建起县乡两级民生实事“五化管理平台”，引入红黄绿灯动态管理机制：对进度滞后事项亮“红灯”，重点提醒，督促倒排工期；对推进正常事项亮“黄灯”，常态预警，防止松懈；对进展较快事项亮“绿灯”，激励推广好经验。平台通过可视化调度，让数据“跑”起来、进度“看得见”，有效压实了责任，推动了项目提速。

实地督导，把办公室搬到一线

谷城县坚持“问题在一线发现、难题在一线解决”，建立县乡两级领导定期实地督导机制。在城区菜市场改造过程中，针对商户担心停业影响收入的问题，督导组现场协调，制定“分区域改造、错峰搬迁”方案，最终在30天内完成改造，最大程度减少了商户损失。

全程包保，让服务不断档

谷城县全面推行“一个项目、一名领导、一个秘书、一个专班”的全程包保机制。包保人员从项目前期调研、方案制定，到中期建设、质量监管，再到后期验收、收集反馈，全程参与、负责到底，确保每件实事都有人抓、有人管、能落地、见实效。

民生无小事，枝叶总关情。谷城县以实打实的举措破解群众急难愁盼，推动民生实事从“纸上规划”变为“群众实惠”，用更多有温度、有力度的民生成果，书写着高质量发展的温暖答卷。

通讯员：肖杰

一审：邓植元

二审：琚晓青

三审：张文涛