“我要到盛康去。”10月18日下午，在谷城县盛康镇车站，一名老人迷茫的言语引起了工作人员的注意。沟通无效后，工作人员随即报警求助。

接警后，盛康派出所民警王锴立即前往车站，交流后发现老人无法说出自己的来处，只说要到盛康去，并未提供其他有效信息。老人此刻正身处盛康镇车站，却又说自己“要去盛康”？考虑到老人的年龄和具体情况，防止她再次走丢，民警随即将老人带回派出所，并端上热水嘘寒问暖。

暖心关怀逐渐让老人放下了警惕，经过耐心引导后，老人终于说出自己家住城关镇，但仍然无法说出自己的全名和家人的情况。根据这些有限的信息，民警随即展开了工作。最终，通过信息碰撞，匹配到与城关派出所接到的一起老人走失警情高度重合。

当晚，老人的女儿赶到盛康派出所。看到母亲安然无恙，她悬着的心终于放下。原来，老人患有阿尔茨海默症，下午趁家人不注意出门遛圈，谁知竟坐上了公交车。

“老人需要陪伴和关怀，独自出门时，可以把家人的联系方式放在她的衣服里。”王锴一边对家属叮嘱后续的注意事项，一边搀着老人坐上回家的出租车。

找到了家人，老人也高兴不已，在上车前，她两次颤颤巍巍地举起右手，用自己的方式向民警表达了感谢。

通讯员：邓源

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