“办事效率太高了！原本我们夫妻俩都准备跑武汉去办理，现在不仅顺利结清房贷，还省了千把元的路费，太感谢了！”近日，市民谢先生在谷城县行政服务大厅住房公积金农商行旗舰店，拿着刚到手的贷款结清证明，向工作人员连声称赞。

此前，谢先生偶然从朋友处得知，自己在武汉缴存的住房公积金，可用于偿还谷城的房贷。抱着“试试看”的想法，他和妻子一同来到旗舰店窗口咨询。工作人员立刻微笑回应，确认业务属实，并告知办理所需材料——仅需主贷人身份证件。

随后，工作人员全程手把手指导操作：打开微信小程序搜索“武汉公积金”，进入“业务办理”板块，找到“异地扣划”功能完成签约。从异地签约到系统出具贷款结清证明，整个过程仅用了不到5分钟。看着清晰的结清证明，谢先生当场竖起大拇指，直言“没想到这么快、这么方便，真是帮我们解决了大麻烦。”

这份让群众满意的效率与服务，并非临时之举。旗舰店工作人员坚持每天下班后复盘业务流程、整理群众需求，不断优化服务细节，始终以“让办事群众少跑腿、好办事”为目标，用专业与用心赢得口碑与信赖。

通讯员：曾月梅

一审：邓植元

二审：翟竞

三审：张文涛