想参观消防站却不知如何对接？给员工开展消防培训时总感觉专业度不足？自查单位消防隐患时屡屡陷入“找不准、改不透”的困境？甚至不确定自建房能否合规开设公众聚集场所？别担心这些问题，现在只需提前向消防部门预约，就能获得专人上门指导，且全程不纳入行政处罚，真正为社会单位既“减负”又“赋能”。

针对部分社会单位存在的消防安全管理制度不健全、专业知识薄弱、隐患查改能力不足、需要消防培训演练、应急预案不完善等痛点，谷城县消防救援大队主动破局，创新推行“预约式”消防服务，为企业量身定制“帮你改”“教你防”“陪你练”的定制化帮扶方案，把消防服务送到“家门口”。

今年以来，谷城县消防救援大队紧扣“主动服务、精准指导、源头防控”核心理念，引导企业从“被动接受检查”转向“主动参与共治”第一时间将预约举措、操作流程同步至辖区各行业主管部门、消防安全重点单位，并安排专人“手把手”指导，有需求的社会单位可通过扫描预约“二维码”进入平台，就能根据自身需求如消防管理制度完善、自查隐患整改、员工安全培训等，向消防部门提交服务申请，消防部门收到申请后与申请单位联系，掌握申请单位的基本情况和具体服务需求，并结合需求抽调技术骨干组成专业的服务团队开展指导服务。

不久前，大队收到盛康镇双堰中心小学的消防培训预约申请。工作人员第一时间受理，通过电话详细沟通“开学第一课”的定制需求后，按期上门开展“精准配送”服务。活动中，结合乡镇中小学火灾防范重点，宣传人员不仅解读校园消防安全管理规定、剖析常见风险点等，还现场演示灭火器使用、疏散逃生技巧，帮助全校师生既懂“理论”又会“实操”，切实提升“自知、自查、自改”的火灾防控能力。学校老师在得知消防培训只需要扫码预约就能上门服务后，直呼太方便了。

在石花镇春梅购物商场，大队监督人员迅速响应该单位诉求后，深入全面细致地开展消防安全隐患排查与分析，现场查看商场内的消防设施、安全出口、疏散通道，测试消火栓等消防器材是否完好无损。同时查看了商场各个区域，查看电器、燃气设备的使用等是否符合消防安全管理规范，随后协助帮扶单位制定切实可行的隐患整改计划，进一步规范消防安全管理工作。

该企业负责人陈磊说：“以前我们乡镇企业如果有消防方面的问题都不知道找谁。现如今，单位有需求时，只需先扫码预约，提出自己的需求，消防大队再根据企业类型、问题性质等安排专业人员上门服务，真是太方便了。”

在前期试点阶段，截至目前，谷城县消防救援大队已累计为200余家社会单位提供宣传培训、隐患排查指导等服务，有效推动单位落实消防安全主体责任，提升自主管理能力，从源头上织密火灾防控网，取得显著成效。

通讯员：王磊

编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青