“本以为下班了办不成，没想到这么快就弄好了，太谢谢你们了！”近日，谷城住房公积金农商行旗舰店收到一位缴存职工送来的表扬信。

“我想办理偿还住房商业贷款提取，系统是不是已经关了？”7月17日中午12点，正是下班休息的时间，谷城政务服务中心公积金窗口来了一位缴存职工，焦急地询问。得知职工的业务需求后，窗口工作人员二话不说，当即启动办理流程，高效完成了全部手续。该职工既惊喜又感激：“本以为下班了就办不成，没想到这么快就弄好了，太谢谢你们了！”这短短几句话，道出的是群众对延时服务的认可，更是对“急群众所急”的真诚点赞。

自7月1日旗舰店运行以来，这样的暖心服务并非偶然。工作人员每日利用下班后的时间，对全天业务进行归纳总结、交流讨论，不断充实业务知识，持续提升服务能力。正是这份“下班后的坚守”，让高效服务有了坚实基础，他们用坚守与担当诠释了“服务为民”的暖心瞬间。

通讯员：曾月梅

一审：邓植元

二审：冷晶晶

三审：张文涛