谷城县有6家小米、华为等品牌数码产品旗舰店。闪亮的招牌，不仅提升了城市品位，也让老百姓享受到高端体验。令人惊叹的是，这些店只有一个主人，他就是拄着双拐的残疾人朱鹏程。
朱鹏程两岁患小儿麻痹症，刚学会走路就成了双腿瘫痪的残疾人。他没有向命运屈服，刻苦自学家电维修技术，从家电经营部的技术员，一步步发展成为电子数码产品的老板。身为残疾人企业家，他不仅为社会提供就业岗位30多个，还设立云帆扶残助学基金，先后捐献物资、现金共计15万余元，资助贫困学子70余人，用爱心和善举扶残济困，被评为湖北省第二届残疾人创业之星、谷城楷模。
一篇文章，辍学少年立壮志
朱鹏程的手机里，保存着几封陌生人的来信，那是2017年他资助的贫困大学新生写给他的感谢信。多年来，他的“云帆助学基金”通过团县委帮助贫困学生完成学业。虽然彼此素不相识，但学生不再辍学，他心里就满是喜悦和欣慰。
朱鹏程三岁学会拄拐行走，在妹妹的陪伴下上完小学。村里没有中学，而最近的中学也有五六里路，他被迫成了一名辍学少年。得知自己不能继续上学，朱鹏程躲在被窝里哭了整整一夜。
哭过以后，他接受了现实，立志以自强楷模张海迪为榜样，通过自学成为对社会有用的人。他给自己制定学习计划，每天阅读文学作品，同步学习中学课程，用妹妹带回的试卷测验自己的学习成绩。
“我要扼住命运的咽喉，它决不能使我完全屈服。”他读了贝多芬的故事，把这句名言当作座右铭，不断激励自己学会奔跑。
有一次，《少年科学》杂志上一篇讲解收音机组装的文章，引起了他的兴趣。当时家用电器还是贵重品，他想，如果学会无线电技术，凭一技之长也可以成为一个自食其力的人。他的想法得到了家人的支持，经人介绍开始拜师学艺。老师是一名退役军人，了解到他的情况后，主动提出免费辅导。
学习无线电基础知识，让朱鹏程走进一个全新的世界。他如饥似渴地学习钻研，把学习和实践中遇到的问题记在本子上，等到周末，走四五里路去老师家里请教。寒来暑往几年间，他这个门外汉，成了维修各类家电设备的技术能手。
勇敢创业，商海沉浮苦经营
朱鹏程自己也没想到，学习家电维修之后，原本安静的心变“野”了。
1989年，朱鹏程进入家电商场做维修技术员。几年磨炼下来，他以精湛的维修技术和热情周到的服务，逐渐在行业内站稳脚跟。他并没有就此满足，想再搏一把，让自己走得更远。
七年的家电维修经验，让不甘平庸的朱鹏程有了一个大胆的设想——成立自己的家电销售公司。1996年，靠着仅有的6000元积蓄和10万元贷款，朱鹏程的“宏远家电公司”正式挂牌成立。
开店第一步就是要进货。第一次进货没有经验，朱鹏程租了一辆货车去家电批发市场，一次性进了40台黑白电视机。这年春天，随着长虹彩电的大规模降价，全国迅速进入彩电销售的井喷期，眼看着库存的黑白电视机滞销积压，他不得不亏本处理。
首战受挫，一下子就亏了近万元。
第一次亏损受挫，朱鹏程从中学到了不少经营知识，也明白了做经营和搞技术是完全不同的两回事，他开始转变创业思路，勤进快销，多方寻找货源。
上世纪90年代，没有物流配送，没有高速公路，每次去武汉进货，对他来说都是一次磨难。
武汉市区白天货车限行，他们就晚上出发，赶在下半夜进入市区。货车没有空调，夏天，驾驶室热得像蒸笼，一会儿功夫全身衣服都汗湿了；冬天，驾驶室冷得像冰窖，刀子一样的冷风从各个缝隙钻进来，他抱着萎缩的双腿不停地搓，还是冻得直哆嗦。
武汉家电批发市场有六层楼，根据采购需求，他要走遍所有的批发摊位，在各个楼层寻找合适的商品，查看商品、询问价格，有时候为了找到同一个商品的最低价格，楼上楼下要来来回回好多次，冬天也会累得浑身冒汗，夹着拐杖的胳肢窝磨得通红，挨一下就钻心地疼……从早上9点一直到下午4点，采购的货品基本完毕，才抽空在路边大排档吃点东西。
货品质优价廉，售后服务无忧，宏远家电公司渐渐打开市场，成为谷城老百姓买家电的首选卖场。
适时转型，夹缝生机谋发展
无论是埋头维修，还是家电销售，朱鹏程的脸上始终带着微笑，仿佛残疾的阴霾从未在他身上出现，即使面对瞬息万变的市场，他也始终从容淡定。
2006年，家电市场进入资本化、连锁化模式，各大全国性连锁卖场相继进入谷城。面对激烈的竞争，朱鹏程做了详细的市场调研，分析自己在资金、规模上的劣势，在夹缝中找到一线生机。他发现谷城还没有一家有规模的通讯数码商场，当年4月，他的“谷城县云帆数码城”注册成立，开始转型经营通讯数码产品。
当时，谷城的手机、数码产品尚未普及，很多商家普遍是坐商的心态，竞争意识不强，服务意识薄弱。朱鹏程抓住有利时机，开业之初便以广告宣传快速传播，提升知名度；打造手机、数码相机等品种齐全的“一站式”购物体验；开发首家免费客户服务体系，开展免费手机贴膜、免费下载图片歌曲等服务；首家提出“让顾客坐着”购物，卖场配备舒适的吧椅、免费的纯净水……这些全新服务体验很快赢得市场认可。
随着连锁店一家一家地开起来，朱鹏程意识到，摊子铺得越大，肩上的责任也就越重，因为连锁店的运营好坏，不仅关系到企业的利润，更关系到员工的生存与发展。
企业运营过程中，朱鹏程不顾自己行动不便，商谈合作、货品挑选、活动策划等，他都亲自参与。每到节假日，他都会自己动手设计制作宣传单。爱人在事业单位改革中被分流下岗后也参与进来，亲自带领员工走村串户发传单做宣传。功夫不负有心人，云帆数码城的市场占有率在谷城稳居第一。
诚信经营、用心服务，让朱鹏程的企业站稳了脚跟。他又逐步扩大与中国移动、中国联通等电信运营商的合作，拓展业务范围，提升服务水平。云帆数码城连续多年被中国移动、中国联通授予“优秀代理商”，连续六年被谷城县消费者委员会授予“消费者满意单位”，2011年荣膺“第十二届湖北省消费者满意单位”，是谷城县同行业唯一获得省级荣誉称号的商家。
云帆数码城成立17年，已成为拥有6家门店的数码产品连锁卖场，为社会提供近40个就业岗位。
感念于心，奉献社会撒大爱
今年春节过后，福建平潭人小施带着妻儿专程来到谷城，探望自己的恩师朱鹏程，感恩的话语都藏在从家乡带来的土特产里。
上世纪90年代，小施的父亲在谷城创办砖厂，1998年，他不幸在砖厂发生意外，失去了一条腿。当时朱鹏程的宏远家电刚开业不久，经人介绍，朱鹏程收下了这个学徒，免费教他家电维修技术，学成之后又安排他在店里就业，学习销售跑业务。几年下来，小施从商场小白转身变成了自主创业的老板，还遇到爱情，结婚生子有了一个幸福的家。如今他在福建老家经营着自己的手机店，对老师的恩情始终感念于心。
小施只是朱鹏程帮扶的众多人中的一个。从辍学少年到创业成功，从残疾人到企业家，一路走来，生活的不易，创业的艰辛，朱鹏程有着切身的感受，他总是尽己所能地为社会做贡献。“因为自己淋过雨，所以想为别人撑把伞。”他说。
宏远家电公司成立不久，朱鹏程就为上门求助的两名残疾人免费培训维修技术，并为他们提供就业岗位。除了小施，还有残疾人小尚、棉织厂下岗职工岳明发等十多人，都在他的指导下掌握了家电维修技术，成为自食其力的劳动者。
公司步入正轨后，朱鹏程主动设立“云帆扶残助学基金”，积极参与社会公益活动。2006年至今，他向困难群众、残疾人家庭等捐助现金、物资累计15万余元，帮助70多名贫困学生圆了上学梦。
2020年以来，受疫情影响，实体店经营面临着前所未有的挑战，朱鹏程第一次感到生意难做，县残联及时为他发放了房租补贴。虽然举步维艰，但他感恩于心，千方百计保住卖场，保住员工养家糊口的饭碗，没辞退过一人。
作为县政协委员，朱鹏程在县政协组织的各项活动中建言献策，积极参与精准扶贫活动，被评为2018年“六进六联精准扶贫十佳政协委员”。
通讯员：魏燕辉
编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青
