为进一步规范农村寄递物流配送市场秩序，提升农村寄递物流服务质量和效率，切实保障广大农村居民的寄递需求，近日，谷城县邮政业发展服务中心对参与全县农村寄递物流服务的中国邮政谷城分公司、华夏物流有限公司两家市场主体进行考核，查找服务短板和违规行为，着力破解农村寄递“最后一公里”难题。

此次考核聚焦服务质量、覆盖能力、惠民实效等关键指标，涵盖安全保障、绿色发展、信访投诉等多个维度，通过“查、访、核”相结合、乡镇村级网点满意度调查、企业面对面座谈、下乡台账核查、问题“回头看”等多种方式，对两家企业农村寄递物流服务进行了全方位量化打分。

针对发现的问题，谷城县邮政业发展服务中心将建立“一企一档”问题台账，实行销号管理和动态跟踪，确保整改到位。同时通过政企协同、标本兼治，推动农村寄递服务从“有没有”向“优不优”转型升级，筑牢群众权益保障防线。

通讯员：李偲琪

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