2月12日,谷城县庙滩镇汪先生急匆匆地来到县民政局婚姻登记服务中心,原来,汪先生购新房要提供结婚证,但他和爱人的结婚证与换发的身份证号码不相符,故不能使用,需申请补发结婚证,但老伴肢体二级残疾,无法到现场办理登记手续,儿子又一直在武汉生活,这给他带来了极大困扰。
了解情况后,县婚姻登记服务中心决定派人上门为汪先生提供婚姻登记服务。在汪先生家里,工作人员核实汪先生及老伴提供的相关材料后,协助填写《申请补领婚姻登记声明书》《补发婚姻登记证审查处理表》。不到10分钟,就为汪先生和老伴办好了结婚证。两位老人对中心工作人员热情周到、耐心细致的服务非常满意,连声致谢。
谷城县婚姻登记服务中心对待“特殊人群”,改变以往“静止式”窗口服务为“移动式”上门服务,让特殊人群办理婚姻登记服务可知、可感、可及,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
通讯员:涂旭娟 陈昊男
编辑:邓植元|审核:余运超 琚晓青