近日，谷城县市场监督管理局接到多名消费者投诉，称庙滩镇有做免费领礼品的活动，现场赠送纸巾、玩具娃娃以及平板电脑等，自己在工作人员“引导”下花了2599元购买所谓配套的“学习资料卡”，并免费获赠平板电脑，事后意识到自己可能上当受骗了，希望市场监管部门能帮忙处理并挽回经济损失。

县市场监督管理局执法人员经过现场调查，发现该经营者在开展免费送礼品活动中，有一套较为成熟的套路：先大肆宣传到活动现场可免费领取礼品，如纸巾、玩具娃娃等，利用消费者“尝到小礼品的甜头”心理，进一步推广赠送平板电脑活动，引导消费者支付2599元购买平板电脑配套的“学习资料卡”。在现场活动氛围的烘托和商家的“引导”下，消费者相当于花了2599元购买了这些“免费”礼品。在消费者提出退货退款的要求后，经营者以货款在公司账上需要申请才能退款为由，不履行7天无理由退货的义务。

最终，经过市场监管执法人员调解，商家退还了消费者的购货款，为消费者挽回经济损失18193元。

在此，谷城县市场监管局郑重提醒广大消费者，在购物时一定要提高警惕，千万不要贪小便宜吃大亏。

一、购买学习机，应尽量选择具有合法经营资格且证照齐全的品牌专营店；购买后须向经营者索取正规发票或者购买凭据，票据上应注明购买产品的基本信息。

二、选购商品时，应注意检查是否有中文标签标识，标签标识是否注明生产厂家、厂址、产品用途、使用方法、生产日期、相关认证等商品信息。

三、选购过程中，应详细了解是否存在额外收费项目，广大市民要根据自身情况理性选择，谨防不良商家利用“免费送”营销套路高价推销学习资料等。

四、面对商家以各种形式赠送礼品的促销活动，广大市民应当谨慎待之，擦亮双眼理性消费，避免陷入促销“陷阱”。

通讯员：陈悦慧

编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青