近日，谷城县石花镇老君台社区4组居民魏女士通过12345政府热线反映，社区内一家木材加工厂在早上6点就开始作业，产生的噪音影响了周边居民休息。

石花镇12345热线接报后，立即启动了快速响应机制，协同相关部门进行处理。石花镇综合执法中心第一时间赶到现场，与木材加工厂负责人钟某进行面对面沟通和宣传。通过详细调查，执法队员了解到该木材厂每天在上午7点30分左右开始作业，而并非居民所反映的早上6点。尽管作业时间有所出入，但执法队员仍然严肃地指出了噪声扰民的问题，告知钟某必须严格遵守相关的作业规定，确保生产活动不会对周边居民的生活造成影响，避免发生噪声扰民的情况。

通过此次事件的快速处理和有效监管，彰显了石花镇政府保障居民高质量生活的决心和行动。今后，石花镇将继续秉承“以人为本、服务为民”的宗旨，不断优化政府热线的服务流程和提高处理效率，确保群众的各类问题和建议能够得到及时、有效的回应和处理，共建一个美好、和谐的生活环境。

通讯员：万伦

编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青