近年来，谷城县烟草专卖局（营销部）充分发挥党建引领基层服务作用，把基层党建与网格化服务管理有机融合，通过强化互融互动，开展组团服务，发挥行业优势，把党组织建在群众服务组织上，把党员干部下沉到基层服务中，把便民服务送到群众手中，切实打通联系服务群众“最后一公里”，通过“四化”融合搭建党群服务“连心桥”，基层服务效能得到有效提升。

优化布局设计，激发阵地“新活力”

坚持一个加盟终端结对一个党员，一个诚信互助小组结对一个党支部，积极推进“党建+网建”深度融合服务模式。通过建立困难零售户专项帮扶机制，定向定点联系困难零售户，一户一策提出长期帮扶计划、纾困方案，同时每季度开展一次送帮扶服务活动，解决困难零售客户实际问题，有效提升客户满意度。

细化工作机制，激活服务“源动力”

充分整合优势资源、细化工作机制，激发党员活力，将组织覆盖向功能提升转变，打造“一小组一特色”的党建“1+N”品牌矩阵，打造特色党建品牌，为提升党建精细化、精准化水平注入动力，架起党员服务群众的“连心桥”。

深化便民服务，夯实服务“软实力”

结合辖区老年零售客户较多的实际情况，依托党建引领示范工作，对辖区内65岁以上卷烟零售客户进行实地拜访调研，采集个人信息，倾听客户诉求，明确帮扶任务及责任人，形成客户资料档案，从终端形象改造、法规宣传、个性化服务等方面为老年客户提供帮助。

注重抓实抓好党员教育管理，提高党员队伍建设质量。党员干部深入零售终端，持续优化客户服务，切实为客户办实事、解难题，提高客户满意度，充分发挥先锋模范作用。

强化廉政建设，牢固树立“清廉力”

积极响应在实践中探索、在创新中奋进的号召，将清廉站所建设工作摆在重要位置，聚焦党建与业务相融合，聘请辖区内客户为清廉监督员，强化廉洁教育工作，将廉洁自律融入日常。

模范带头“树形象”，示范引领显担当。以服务群众为出发点和落脚点，组织党员每月进终端、进社区、进村落，积极开展政策宣传、文明创建、扶贫帮困等特色志愿服务活动，将党建品牌标杆立在群众中间，有效将党组织服务延伸至“最后一公里”。

下一步，谷城县烟草专卖局将继续发挥党建品牌“筑阳先锋”作用，持续推动党建业务双融合双促进，激发党员干部干事热情，共同凝聚发展合力，推动行业高质量发展。

通讯员：陈彪 王明月

编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青