近日,谷城县供水总公司接到城关镇东升社区四组一居民来电,反映街坊四邻家中都正常用水,唯独自己家中无水,要求检查原因。接到用户来电后,公司高度重视,第一时间安排工作人员赶往现场查看。
供水维护人员对该居民家附近管网进行排查,未发现有疑似漏损现象。凭借丰富经验,工作人员对可能导致进水有问题的几处管道进行开挖巡查,经过两天施工作业,最终发现该用户家中水表前的主管网与水表进水口处,有异物堵住进水口。用户家中增设有加压装置,每次加压,导致像海绵一样的异物水分被吸收,变成硬块堵住进水口,这便是用户家中无法供水的“罪魁祸首”。工作人员当场取出异物,并对施工现场进行修复。经过维修人员努力,居民家恢复正常用水,用户表示感谢。
谷城县供水总公司始终坚持以用户为中心,用实际行动诠释着责任与担当,确保每一位用户都能享受到优质、稳定的供水服务。
通讯员:陈敏 皮欣竹
编辑:冷晶晶|审核:余运超 琚晓青