10月16日，全市基层劳动关系公共服务标准化试点工作启动仪式暨第一次培训动员大会在谷城县委党校举行。襄阳市副市长徐冰宣布试点仪式启动，谷城县委常委、副县长梁河桥主持活动。

近年来，襄阳市加快推进基层和谐劳动关系公共服务站点标准化规范化建设，企业和行业劳动关系公共服务水平持续提升，劳动争议就地调解成功率不断提高。其中由谷城县人社局牵头起草的《流动仲裁庭工作规范》《劳动人事争议庭前调解工作规范》省级地方标准于2023年11月底发布实施，劳动关系领域标准化建设领跑全省。谷城县还整合人社、法院、工会、社区等各方力量打造了劳动关系维权一站式综合服务站点——谷城“饶大妈”调解工作室。站点成立以来，接待来信来访群众20000多人次，成功化解纠纷4000多起，结案率达100%，调解成功率93%，信访回复率100%，满意率100%。“饶大妈”调解工作室获评全国“2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”。

徐冰指出，各地要以此次国家级基层劳动关系公共服务标准化试点建设为契机，牢牢把握协调劳动关系的工作重点，纵深推进基层劳动关系公共服务标准化建设，在健全协商调解工作机制、加强和改进企业工资收入分配指导调控、加强新就业形态劳动者权益保障、营造公平规范有序的就业环境等方面开展积极探索，主动创新服务方式，更好地服务企业群众，以更加规范、更高标准的劳动关系公共服务促进襄阳营商环境持续优化，让人民群众对美好生活的向往变为现实，让劳动者获得感、幸福感、安全感更加充实。

启动仪式后，省标准化和质量研究院社会治理所所长刘星恒以《基层劳动关系公共服务标准化试点建设》为题，围绕标准与标准化、标准与政府治理、和谐劳动关系标准化建设等内容作专题授课。

记者：袁鹏 吕涛 实习生：丁晶莹

编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青