“没想到材料不齐也能办好，真是太给力了！”7月17日，湖北艺得利建安公司春天D区建设项目负责人王先生，在体验完谷城县住建局建筑工程质量安全服务中心“容缺承诺办理”服务后，由衷地感叹道。

原来，日前王先生到县质安中心办理质量安全监督手续，忘带了几项资料，但是工作人员说可以先行办理，在限时内补齐相关资料就行。对于该中心这种服务处理方式，王先生表示十分便捷，企业不用来回跑，大大节约了办事时间。

今年以来，谷城县质安中心通过改进作风、优化环境，积极推行容缺容错机制，使得“容缺承诺办理”成为服务营商环境改革的一大亮点。工作中，面对前来办事的企业填错数据、少带材料等情况，中心急企业之所急，从企业角度看问题，优先办理相关业务，不让企业来回跑路。这是营商环境从面子到里子的改善，从不容商量的权威性到容缺容错受理的互信，折射出县住建部门优化营商环境，热情主动为企业服务的理念日益彰显。

通讯员：王锐 毕春燕

编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青