暑期将至，带孩子出门远行成为很多家长的必选方式。近期，谷城县茨河镇便民服务中心户籍窗口迎来了萌娃办理居民身份证的高峰期，每天都会出现大量排队等候办理身份证的幼儿及小学生。

6月11日上午，有两位群众带着一个2岁多、哭闹不止的孩子来到便民服务大厅。听小朋友的爷爷奶奶说，暑期准备带着孙子去父母打工所在地，就前来咨询两岁的娃娃能不能办理居民身份证。

“只要您有办证的需求，都是可以办理的。”户籍民警一边耐心地安慰小朋友，一边打开手机为其播放动画片消除紧张情绪。在民警和孩子家人的共同配合下，终于为小朋友完成了拍照工作。在顺利完成全部流程后，小孩的爷爷奶奶对户籍民警暖心帮助、耐心负责的工作态度给予了肯定及感谢。

“小窗口”体现“大民生”。茨河镇便民服务中心户政窗口将继续坚守“让群众满意”的初心和使命，积极开展爱民、便民、为民优质服务，极大提升群众满意度。

通讯员：段爽 任小羽

编辑：邓植元｜审核：余运超 琚晓青