近日，笔者从襄阳市人社局了解到，全市人社系统将宣贯推广谷城县人社局牵头制订的《流动仲裁庭工作规范》等两项省级地方标准，齐抓共进谷城县申报的国家级和谐劳动关系标准化试点，以人社领域的标准化建设提升助力营商环境更优化。

近年来，谷城县人社局以仲裁部门解决企业和群众急难愁盼问题为导向，以“创一流服务效能、树一流服务形象”为目标，着力推进仲裁服务标准化，努力打造一流营商环境。

标准塑造便民利民的服务环境。谷城县人社局制修订的省级地方标准《流动仲裁庭工作规范》以专业化仲裁队伍建设为着力点，建立完善流动仲裁庭机制，实施标准化流动仲裁庭，变“坐堂问案”为“俯身服务”，化被动为主动……一桩桩、一件件，持续推动人社领域公共服务标准化工作高质量发展，打造更加便民利民的服务环境。

标准塑造惠企利企的营商环境。谷城县人社局制修订的省级地方标准《劳动人事争议庭前调解工作规范》践行了新时代“枫桥经验”，让企业劳动争议纠纷不出厂区即化解在班组、生产一线。以国家级金牌调解组织谷城“饶大妈”调解工作室践行标准化服务，深入园区、深入企业、深入生产一线，发挥亲和、暖心、公平、公正的调解品牌优势，讲政策、解纠纷，助力打造惠企利企的营商环境。

标准塑造更优质的营商环境。谷城县是国家级基层和谐劳动关系标准化试点的试点县，县人社局通过和谐带动创业、和谐助推就业，创在谷城、就在谷城，和在谷城、富在谷城，使健康美好的生活在谷城得以实现。

下一步，谷城县人社局仲裁部门将持续贯彻落实全省优化营商环境大会精神，以国家级基层和谐劳动关系公共服务标准化试点中期评估为契机，以标准化建设为抓手，务实担当，打造更加便民利企的劳动仲裁营商环境。

通讯员：饶军 孟勇

来源：谷城县融媒体中心

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