为进一步推动婚姻登记服务标准化、规范化建设，今年以来，谷城县婚姻登记服务中心践行“严格执法，热情服务”的工作理念，始终坚持便民利民的宗旨，采用优服务、简流程、新思路等工作方法，不断提升婚姻登记水平。

健全工作制度。切实维护当事人的合法利益，杜绝“门难进、话难听、事难办”的现象发生，对资料不齐全、不合格的，一次性告知当事人所缺资料，不让当事人跑冤枉路。

开展业务培训。全体工作人员经常利用下班时间开展业务培训活动，主要对“跨省通办”政策、疑难案例分析研讨、婚姻登记系统操作、网上预约以及如何与当事人交流沟通等业务知识进行学习，不断提升大家业务水平和实践操作能力。

完善硬件设施。为让当事人体验更好的服务，县婚姻登记服务中心将结婚登记区与离婚登记区分开，配备了具有身份证读卡器、人脸识别器、电子档案扫描等功能的婚姻登记设备。同时，设置了档案室、电子扫描室，在硬件设施完善的基础上，进一步规范婚姻登记服务载体。

整合婚姻档案。中心组织人员将136120卷婚姻登记历史档案进行扫描录入，使婚姻登记档案实现电子化，当群众有查询需求时，工作人员可以直接在电脑上查询、打印，既避免了档案损坏或遗失，又提高了工作效率，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”，切实提升服务效能和群众满意度。

通讯员：涂旭娟 付相琪

来源：谷城县融媒体中心

编辑：邓植元｜审核：余运超 任丹