“大娘，‘湖北救助通’已经上线了，您扫一下这个牌子上的二维码就可以快速申请救助啦！”3月6日，襄城社区救助工作人员高兴地对来申请低保的一位大娘说。

为响应“互联网+政务服务”的号召，方便困难群众快捷申请救助、准确申报个人及家庭信息，我市各地已将“湖北救助通”二维码打印后放在办事大厅，全面推广小程序“湖北救助通”的使用。

“以往线上办理社会救助要通过湖北政务服务网、鄂汇办APP等综合性服务平台，而‘湖北救助通’小程序只针对救助一项事务，页面更加简洁明了。”市民政局社会救助科相关负责人说。

据介绍，使用“湖北救助通”申请低保时，所需申报资料和填写表格已全部更新为与告知承诺制需要填报内容相一致，文字更加通俗易懂，收集的信息也有所简化。

该小程序操作也非常简便，申请者填完基本信息后需要申请者和家庭成员全部授权。当需要授权的人就在手机旁边时，可以直接使用本机进行授权；当需要授权的人没在身边的时候，可以通过分享二维码的方式，让授权人员使用微信扫描二维码进行远程授权。

人脸识别和签名通过后，“湖北救助通”根据授权，会自动生成家庭经济状况信息，申请人须认真核对并完善信息，点击“提交”，低保申请即告完成。

据了解，低保申请提交后，系统会将信息推送到户籍所在乡镇（街道），救助工作人员接到信息后会及时开展审核工作。申请人可通过“湖北救助通”实时查询救助申请、审核、确认全流程。办理社会救助的各个环节都能通过“湖北救助通”在线反馈，让申请人及时知晓申请办理进度和结果，尚未完成的申请，也可以查询后继续办理和删除，这不仅极大方便了困难群众，也缓解了基层工作人员的压力，提高了救助申请办理的时效。

来源：襄阳日报

编辑：邓植元｜审核：余运超 任丹