2月20日，记者了解到，因我省出现雨雪冰冻天气，为确保旅客出行安全，中国铁路武汉局集团有限公司襄阳车站2月21日计划停运98趟列车。因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

铁路部门将根据天气变化动态调整旅客列车运行方案，停运车次可能继续发生变化。各位旅客可随时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道关注动态信息。

铁路部门提醒，购买停运列车车票的旅客可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续。因列车停运导致退票不收取退票费。

旅客使用12306网站购票验证过证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票手续。自网上办理退票成功之日起180日以内，旅客可凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

雨雪冰冻天气持续，广大旅客可合理错峰前往各大火车站窗口办理退票手续，以免人员高度聚集耽误行程。

来源：襄阳晚报

编辑：邓植元｜审核：余运超 任丹