“现在办事真是方便多了，我之前提取退休公积金还是去县里办，我老伴儿现在在家门口就能办了。”近日，彭女士和家人在谷城县石花镇便民服务中心办理业务时，现场工作人员查验相关证件并帮忙制作电子材料，为其办理退休提取住房公积金业务，高效便捷的服务效率赢得了彭女士及其家人连连称赞。

为切实把群众的每一件小事抓实抓细、真正将好事实事办到群众心坎上，石花镇政务中心以群众和市场主体需求为导向，不断提升政务服务效能，积极响应高频政务服务事项下沉到乡镇、村（社区），让数据“跑腿”代替群众“跑腿”，推行人性化、便民化、优质化基层政务服务模式，打通服务群众“最后一公里”，把有温度的政务服务延伸至基层末梢。

同时，完善常态化考核通报机制，通过开展便民服务“群众评”，以评促管、以评促改、以评促优，自全县开展乡镇便民服务“群众评”以来，该中心累积评价数7000余条，满意率达100％，群众的获得感和满意度不断提升。

通讯员：丁秋林 柯娟

来源：谷城县融媒体中心

编辑：邓植元｜责任编辑：翟竞

审核：余运超 任丹