“找到退还的税款了！感谢税务干部的悉心指导和帮助，我马上去更改存款账户。”近日，谷城县湖北正春明威纺织机械有限公司的蒋会计在税务人员的帮助下，成功找到已申请退还的51293元增值税留抵退税款项。

原来，湖北正春明威纺织机械有限公司按步骤申请增值税留抵退税，走完所有流程后，税款却迟迟没有到账，便到县税务局询问退税情况。县税务局工作人员查询到退税流程已完结，再联系市人民银行国库科，确认税款已经退还，于是便建议蒋会计仔细查询账户动账情况，然而，她多次查询后仍未找到退税款项。

得知蒋会计仍未找到退税款项，税务人员仔细排查退税款项“消失”原因，在核对账户信息时发现该企业退税账户为农商行账户，而企业付款缴税一贯使用的是中国银行账户，企业默认税款退至中国银行账户。最终，蒋会计通过查询中国银行账户流水后，成功找到退还的税款。

自人民银行机构改革以来，谷城县税务局积极加强与纳税人之间的沟通交流，确保税费退库更顺畅、退税流程更快捷，争做既严格又贴心的“税费管家”。

通讯员：杨迥尧

来源：谷城县融媒体中心

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