为推进婚姻登记标准化建设，给服务对象提供文明、温馨、舒适的环境，今年以来，谷城县婚姻登记服务中心通过“五强”措施，努力打造“便民利民、优质高效、热情文明”的婚姻登记服务。

强基础，实现硬件设施再完善。为让婚姻登记对象体验更好的服务，县婚姻登记服务中心将结婚登记区与离婚登记区分开，配备了具有身份证读卡器、人脸识别器、电子档案扫描等功能的婚姻登记设备。同时设置了档案室、电子扫描室，在硬件设施完善的基础上，进一步规范婚姻登记服务载体。

强服务，实现行为礼仪再规范。中心加大对婚姻登记员的培训力度，要求所有工作人员主动学习行为礼仪，挂牌服务、亮证上岗，积极探索新的服务模式，将真心、热心、耐心、细心、爱心融入工作中。同时充分发挥党员的先锋模范作用，为群众提供更优质的服务。

强管理，实现管理水平再上新台阶。通过不断探索和改进工作方法，该中心逐步实现了档案管理规范化。将集中登记前的婚姻登记档案补录为电子档案，确保电子档案与纸质档案保存完整，为婚姻登记档案上了双保险，有效地遏制了非法骗取婚姻登记行为。

强落实，实现工作效率再提升。在工作中，登记员积极整合时间，实行弹性工作机制。合理安排婚姻登记流程，创新登记服务形式，开展电话预约、网上预约登记，在特殊情况下，办事人员提前上班、延迟下班，为群众提供便捷服务。

强水平，实现业务技能再提高。通过走出去学习、请进来培训等学习形式，积极吸取先进工作经验和典型做法。在工作中，坚持持证上岗、照章办事、依法登记，使婚姻登记合格率达到100%。

通讯员：涂旭娟

来源：谷城县融媒体中心

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