“位于三桥头老君台社区5组的一处限高杆断了，影响交通，有安全隐患。”日前，谷城县石花镇老君台社区网格员接到村民报告电话后立即赶赴现场查看，此处断杆严重影响过往车辆通行，存在安全隐患。网格员当即通过政务微信平台“治慧通”板块将现场情况拍照定位后上报至石花镇城运中心。

镇城运中心接到工单后，迅速通过城运交互枢纽平台进行派单，根据处置预案，将工单分派到石花镇交警中队。交警中队立即响应，组织专班抓紧维修。从案件报送到现场修复完毕，仅耗时30分钟，真正做到了早发现、早预警、早研判、早处置。

据了解，镇城运中心交互枢纽平台是一个从事件发生、指令发布、接单处置、结果反馈到监督考核的闭环流程，着力打造基层治理“一网统管 治慧先行”，通过与城建中心、综合执法中心、交警中队、派出所等相关单位的沟通、协调，运用“双向”派单工作模式，压实各部门的责任，减轻了基层网格员的负担，提升了事件处置效率。

通讯员：柯娟

来源：谷城县融媒体中心

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