谷城开发区:联勤联动暖心接力 走失老人平安回家

©原创   2023-08-10 14:54   云上谷城

近日,在谷城经济开发区聂家滩社区发生一起暖心“接力”,帮助走失老人平安回家。

聂家滩社区辅警吴佳伟和网格员程丽接到居民反映,“河堤边坐着一位老奶奶,看样子是迷路了。”他们立即赶到现场找到老人,耐心询问相关情况,由于老人年岁较大,口齿不清,无法准确提供子女信息、联系方式,只知道家住石花镇蔡家营村。

网格员现场利用手机“治慧通”APP把这一情况上报到开发区城运中心,工作人员接到工单后,迅速联系城北派出所并分派工单。该所通过警情系统和蔡家营驻村民警走访查询后,终于确定老人的身份和详细住址,并与家属取得联系。

考虑到老人年龄大,离居住地较远,民警便将老人搀扶上警车,送往家中。在家门口焦急等待的家属接到平安无恙的老人时,激动地说:“非常感谢你们,没有你们,我母亲现在还不知道在哪呢。”

群众身边无小事。截至目前,开发区城运中心受理巡查上报各类工单261起,办结256起,办结率98%,受到群众一致好评。

通讯员:李阳

来源:谷城县融媒体中心

编辑:谷轩|责任编辑:翟竞

审核:余运超 詹丽

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