7月17日,气温高达35℃,谷城县政务服务中心三楼不动产登记窗口,一位满头大汗的办事群众喘吁吁地说:“我母亲今年90多岁了,身体不好,想把名下的房产转移到子女名下, 听说办理转移登记需要本人签字,老母亲腿脚不方便上楼,现在中心楼下,看看工作人员能否下楼帮忙办理。”登记窗口工作人员陈艳丽一听,急忙说:“像你们这种情况,告知我们,可以上门服务,既然今天来了,我准备一下资料和您一起下楼现场办理”。来到楼下,陈艳丽立马倒了一杯水递到老人手中,待老人徐徐缓过神后,才拿出申请表格让她签字确认。小小的一杯水,许女士激动地说:“你们的服务太周到了,谢谢,太感谢了!”这只是县不动产登记中心工作中的一个小小缩影。
2023年以来,谷城县政务服务中心持续深化“放管服”改革,大力推行阳光政务,围绕工程建设领域改革,开辟重点项目用地“绿色通道”,坚持实行“前置服务、容缺受理、专人跟件”“特事特办、急事快办”,实行“四减”措施,积极推进不动产登记服务提质增效。截至目前,共通过“四减”办理单位、个人不动产登记业务1766宗,得到服务对象一致好评。
减环节,提高效率。设置10个不动产登记综合受理窗口,建立线上线下“一网受理、一窗办结”机制,实现不动产交易、税收、登记三部门业务和信息深度整合。添置了3台智能打证设备,实现了自助查询、自助打证、自助缴费等功能。申请人可通过邮寄方式领取证书,实现了一个环节一窗办结。
减材料,降低门槛。深化“互联网+不动产登记”共享体系建设,通过与税务、住建、市场监管等12家部门政务信息共享与核验,申请资料压缩至1—3件,部分申请资料实现“免提交”“零资料”办理,通过“精简、合并、共享、容缺、取消”等方式,不断精简审批材料。
减时限,压缩时间。通过下放审批权限,加大网办力度,办事时限纳入绩效考核,将对外承诺的1个工作日办结时限。压缩至2小时内办结,让企业群众即来即办。
减费用,降低成本。县不动产量记中心实施小微企业免收不动产登记费告知承诺制,依据企业书面承诺书,免收相应的不动产登记费。推行工业项目和企业存量房转移不动产登记零收费政策,企业和群众不动产权证邮寄和资料复印费一律免收。目前,共减免企业不动产登记费8800元。
通讯员:刘洋
来源:谷城县融媒体中心
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