为进一步压实经营者主体责任意识，切实落实“放心舒心消费”提质升级行动，近日，谷城县市场监督管理局对当前消费投诉举报较多的重点企业集中进行了行政约谈。

会上，县市场监管局通报了相关市场主体近期的投诉举报情况，分析了当前消费投诉热点问题。同时，针对市场主体在经营中存在的消费者反映较为集中的商品价格、产品质量、商品售后服务等问题进行约谈，对涉及到的法律条款进行了讲解，要求参会市场主体加强内部管理、提高服务质量、遵守合同约定、强化整改落实，从源头保障产品和服务质量，提升消费品质，妥善处理消费纠纷。

各参会企业纷纷表示，将以此次约谈为契机，进一步做到诚信守法经营，以消费者满意为根本指向，保证商品质量、重视售后服务、提升服务水平，认真履行消费维权主体责任，切实维护消费者的合法权益，提升消费者满意度。

通讯员：陈宇明

来源：谷城县融媒体中心

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