“今天只用了20分钟就拿到了所有证件，之前要跑好几个地方，费时又费力，现在真方便！”日前，拿到营业执照的石花镇餐饮店负责人杨涛高兴地说。

为进一步优化营商环境，谷城县石花镇政务服务中心不断提升服务水平，通过“小窗口”，用点滴服务温暖民心，树立石花“大形象”。

石花镇政务服务中心将“保姆式”服务融入到行政审批和公共服务的全过程，提高了办事效率，降低了办事成本，减少了群众跑路，让办事群众享受到了看得见、摸得着的高效政务服务。

水星台村刘女士到政务服务中心办理新生儿户口登记，当天值班人员热情地告诉她：“现在推出了新生儿‘一事联办’服务，办理孩子户口的同时，在我们大厅可以把孩子的社保等业务一并办完。”最终，刘女士仅用半小时就顺利办理完孩子的户口登记、医保和社保卡等所有业务。她感叹道：“你们政务服务中心真是替我们老百姓着想呀，太感谢了！”

今年以来，石花镇政务服务中心高质量打造政务服务大厅，完善便民设施。采取电子认证、“快递+政务服务”等方式，认真落实“只跑一次”“延时服务”“文明服务”等制度，深入推进“马上办、网上办、就近办、一次办”，让群众和企业办事效率更高、门槛更低、成本更小，赢得了群众的点赞声。

“今后，我们在政务服务推行工作中，将继续实行亮牌、亮证、亮岗，优化服务措施，创新开展延时、预约、陪同以及志愿服务，设置全程代办窗口和老年人服务专窗等，切实为群众办实事、办好事。”石花镇政务服务中心主任吴勇表示。

通讯员：柯娟

来源：谷城县融媒体中心

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