为进一步畅通和规范信访渠道，不断提升网上信访整体效能，5月4日，谷城县网上信访和积案化解工作现场会在冷集镇召开，大力推行网上信访“一县一码”，实行“网”上投诉，“码”上办理。

会议指出，网上信访不受时间、空间限制，与传统信访反映问题相比，更方便、快捷、高效，全程可查询、可跟踪，是实现县域社会平安稳定又一重要抓手。各地各相关单位要通过网上信访便民服务，引导居民群众通过合法途径解决问题，维护自身权益。

会议着重讲解了网上信访的范围及操作流程，与会人员相互交流学习，为数字赋能县域平安稳定工作打下良好基础，真正做到让“信息多跑路，群众少跑腿”。

通讯员：陈思卓

来源：谷城县融媒体中心

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