矛盾纠纷排查化解见真章，容不得半点儿马虎，只有真正把握双方矛盾点精准施策，方可保障一方社会长治久安。

今年以来，谷城县公安局冷集派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，采取“党建+”战略破解矛盾纠纷化解困局。坚持党建引领，拓宽思路，创新探索新型矛盾纠纷排查化解模式，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标，辖区治安持续好转，无民转刑案件发生，广大群众安居乐业。

主动融入大闭环，扩大矛盾调解“朋友圈”

2023年1月，冷集镇常家营村村民小许多次以房屋被过往大货车震坏为由报警，镇派出所民警调解后效果不理想。矛盾纠纷警情上报后，冷集镇党委政府立即组织多部门联合会商化解，历经一个月大量细致工作，最终促成双方达成和解。

对少数公安机关“单打独斗”化解不了的疑难矛盾纠纷，冷集镇派出所紧紧依靠当地党委政府，积极主动汇报，由镇委镇政府联动信访、法庭、司法、卫生、民政等多部门共同参与，形成强大调解合力，综合施策，促进矛盾纠纷彻底化解。

今年来，该派出所提级党委政府组织联动化解疑难矛盾纠纷6起，通过多部门参与联解，化解率达100%。

借助科技支撑，矛盾调解搭上快处“直通车”

如何早发现矛盾纠纷、化解在小？冷集镇通过层层审核，为全镇39个村（社区）均配备一名驻村辅警。为了能够更好沉入基层，到群众中去，驻村辅警吃住都在村里。在走村入户时，驻村辅警将收集到的矛盾纠纷及时录入“警辅通”APP，社区民警第一时间收到信息后，经过分析研判评估矛盾纠纷的轻重缓急，介入并联动化解矛盾纠纷。

“刘警官，你们怎么来了，我们这点小矛盾怎么还惊动你们了？”原来是社区民警刘露通过驻村辅警罗清在“警辅通”APP上录入的矛盾纠纷信息了解到，汉江社区二组村民老王和老刘因“十厘米”的边界问题发生几次小摩擦，谁也不愿让。刘露及时介入化解，通过耐心劝说以及村委会对边界的再次划分，两家人最终达成调解协议，握手言和。

2023年以来，该派出所通过提前获取预警性、内幕性和深层次的情报信息，提前介入化解各类矛盾纠纷达20余起，及时将问题化解在萌芽状态，使群众真切感受到民警就在身边，极大提升了群众的幸福感与安全感。

“说事评理”上线，矛盾调解迎来五老“助力团”

“老村长，我知道您向来公平公正，这一次我就听你的了！”1月20日，胡湾村村民老李家的鸡跑到老袁家的菜地了，两家人发生矛盾。冷集派出所值班民警黄东接到报警后立即赶到现场，了解到两家人原来是亲戚，因为一些琐事产生了积怨，导致两家人经常因一些小事剑拔弩张。

民警黄东意识到，要想把矛盾纠纷化解到位，必须找到矛盾根源，彻底根治。他请来了村里的“说事评理调解团”，阅历丰富的老干部、老村长了解这两家人的恩怨，通过两轮调解，双方握手冰释前嫌。

自创建“枫桥式派出所”以来，该所大力推进矛盾纠纷调处“说事评理”机制建设，广泛邀请老党员、老村长、老干部、老教师、老军人等“五老”人员担任特邀义务调解员、信息员，充分利用他们在群众当中威信高、经验足、情况熟的优势，共同调处矛盾纠纷，起到事半功倍的调解效果。

截至目前，冷集镇派出所先后发动15位“五老”人员参与调处矛盾纠纷27起，化解率达100%，协助妥善处理苗头性事件5起，受到当地群众的一致好评。

通讯员：王祖军 朱雪

来源：谷城县融媒体中心

编辑：谷轩｜责任编辑：冷晶晶

审核：余运超 琚晓青