物资保障是大事
“菜篮子”与“米袋子”
关系到千家万户
生活必需品供应是否充足
是广大市民最关心的问题之一
为此
11月22日上午《党风政风热线》节目
分别连线襄阳市商务局
武商超市襄阳分公司
襄阳市好邻居连锁超市有限公司
湖北淘大集供应链有限责任公司
负责人介绍了我市物资保障情况
市商务局
主持人电话连线了市商务局党组书记、局长阮莉莉，她表示，当前，我市物资供应充足，请广大市民理性采购，不必要盲目囤积，避免造成浪费。
我市商务部门建立了生活必需品运行监测样本企业库，实行重点商业网点生活必需品库存和销售情况日报制度，及时掌握重要生活物资，即米、面、粮油、肉、禽、蛋、奶、蔬菜等库存和销售情况，确保市场供应充足。目前，市商务部门立即组织动员超市、农产品批发市场适量增加货物采购储备，保障市场供应，满足市民生活需求。据生活必需品样本企业监测数据反映，11月21日，大米库存1005吨，可供20天；面条库存275吨，可供24天；食用油库存714吨，可供30天。鸡蛋库存61吨，可供6天；猪肉库存2580吨，可供9天；禽肉459吨，可供36天；牛奶1031吨，可供38天；主副食品1034吨，可供16天，蔬菜库存7680吨，可供4天。
市商务局已迅速组织各城区启动市场保供应急预案，激活市场保供机制，建立了生活必需品配送体系。优选线上线下保供企业，线下的有竹叶山农产品交易中心、四季青农贸城等农批市场，武商超市、好邻居超市等超市，以及仲宣楼等农贸市场；线上有美团、京东、多多买菜、淘大集等电商保供企业。目前，市区保供企业（含超市独立门店）达到113家；保供人员4000多人。
据了解，襄城区通过“襄城融媒”公布了保供企业名单，上线相关微信小程序，详细告知市民下单流程和配送流程；樊城区实施了大型商超＋电商平台＋便利门店，线上下单和线下配送相结合的方式，同时通过＂樊城融媒＂公布了居家购物渠道；襄州区共有17个商超、10家农贸市场、13家线上平台供市民选择，目前已将区域重点保供企业的名单和无接触配送的服务电商平台购物链接予以公布。
各城区及时为保供企业车辆、人员办理通行证，确保车辆、员工不受阻。同时，基层党组织发挥双报到党员、志愿服务、社区工作人员、物业管理人员作用，保障配送最后100米，及时将生活物资送达居民家中。
武商超市
武商超市襄阳分公司总经理齐丽君在接受本台采访时介绍说，为了确保民生商品的不断档，公司启动了备货应急预案，加大货源储备量。
齐丽君同时介绍说，当前武商超市襄阳分公司生鲜类、蔬果类的商品，每天都通过总部的统配、基地的直采、市场的联采相结合，确保上架商品的新鲜质优和充足。目前该公司蔬菜的储备量达到了40吨，鲜肉的日市场投放量在10吨左右，牛奶的储备量为300吨，武商超市襄阳分公司大米、面粉、食用油以及副食品的储备量达1000余吨，上述商品的零售价格均稳定。
目前，武商超市襄阳分公司主要采取线上、线下两种配送形式，线上武商开通美团、京东等五家平台的业务，基本上覆盖了襄阳各主城区，线下主要是由各门店直接对接各所辖的社区推出的线下社区接龙的小程序。
好邻居超市
作为市区另一家大型物资保供商超，襄阳市好邻居连锁超市旗下80多家门店，均在以线上线下相结合的方式开展保供工作。
据好邻居连锁超市有限公司营运部营运经理廖园园介绍，公司有自己的物流配送中心，占地约4.2万平方米，容纳一万余种单品，包含了蔬果、肉、蛋、米、面、粮油等民生单品，能极大稳定保障当下市民的物资需求，线上下单均由配送中心和门店分拣，快速送达。截至目前，已经覆盖襄阳四个城区，APP的点击量达到了两万余次。
淘大集
近期，襄阳重点保供企业的线上业务都在持续进行。据湖北淘大集供应链有限责任公司董事长张平介绍，公司已成立了“保供专项专班”，安排工作人员集中食宿，立即开展保供工作。同时，公司迅速联系了部分学校食堂、工厂食堂、医院餐厅、封控定点酒店、有采购需求的居民区等集体用餐大户，为其配备物资并提供安全无接触的配送服务。
湖北淘大集供应链有限责任公司董事长张平介绍，淘大集召开线上商户动员大会，严禁哄抬物价，强调保供规范纪律，采取质量严管措施，要求商户及全体工作人员要严抓产品品质，严禁以次充好。
在11月23日上午
在《党风政风热线》特别节目中
连线襄阳市政务服务中心
国网襄阳供电公司
襄阳中环水务有限公司
襄阳华润燃气有限公司
详细介绍网上事务办理情况
及我市供水、供电、供气运行情况
市行政审批局
为方便群众在特殊时期办理政务事项，襄阳市市民服务中心开通线上线下渠道，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。市市民服务中心向广大市民发出倡议：优先选择“网上办、掌上办、自助办”等“不见面”办事方式，尽量减少人员聚集。
市民“网上办”可登录湖北政务服务网，注册账号后即可办理相应业务；“掌上办”可通过手机下载“鄂汇办”APP，点击安装，进入后切换至襄阳站点，搜索相关事项进行办理；“自助办”可到市民服务中心24小时自助服务区，使用自助设备办理业务。
目前，“鄂汇办”已上线政务服务事项2000余个，其中高频事项610个。我市市直部门政务服务事项已有1909项在“湖北政务服务网”上开通办理，包括人社、医保、公积金、交通等高频政务服务事项。襄阳市行政审批局电子政务促进科负责人李明杰介绍：办理公积金业务，市民可以点击首页“住房公积金中心”专区，即可办理公积金查询、职工缴存个人结清证明打印、公积金提取、购买自住住房公积金贷款、偿还购房贷款本息、个人公积金贷款提前还款等19项高频事项；涉及服务企业的惠企政策兑现平台＂襄阳政策通＂，可随时在线查询国家、湖北省、襄阳市及各县（市、区）的资金类和非资金类的惠企政策文件和事项内容。
对前来现场办理业务的企业和群众，市民服务中心9个高频事项窗口也安排了专人值守。襄阳市行政审批局政务中心管理科科长杨红介绍，公安出入境业务由于疫情原因不能通过互联网办理，为保障疫情期间群众紧急必要办证需求，公安出入境窗口全员值守窗口，为确因紧急必要事由急需出境人员提供服务。
同时，市市民服务中心公布了各窗口业务办理咨询电话。市民可通过电话咨询、网上申报的方式办理各项业务，保证企业群众办事可以点对点的联系到具体工作人员，提供业务咨询、网办引导等帮办代办服务。
对确实需要紧急处理的事项，市民可以通过公布的业务咨询电话，提前咨询相关业务窗口人员，了解所办业务政策及所需材料，准备齐全后，通过微信、QQ、邮箱等方式发送资料，请工作人员提前帮忙审查，确保线下可以一次办理，办事停留时间尽可能短，做到一对一服务，即办即走。
国网襄阳供电公司
自11月19日起，国网襄阳供电公司启动了特殊时期电网运行方式，供电服务和运维人员立即转入封闭式值班和驻点值守，有序开展日常通道巡视和防外破工作，重点外破隐患点安排专人值守，确保疫情期间输电线路正常供电。共安排防疫保电人员804人、抢修车辆184台，24小时待命，及时处置故障异常。
特殊时期，国网襄阳供电公司以“让灯先亮起来”为目标，切实做好居民电力保供服务。公司成立专门的抢修队伍，1000多名电力网格员上岗到位。封控期间，为保障正常生活用电，居民欠费不停电。国网襄阳供电公司副总经理杨勇表示，目前，我市暂缓计划停电工作，全面取消涉及民生用电的电网检修和停电计划，确保学生网课、居民正常生活用电不受影响。
用户如遇到用电问题，可随时拨打6668080供电服务抢修热线电话，供电部门将第一时间进行故障抢修。
中环水务
居民用水方面，襄阳中环水务公司已对供水保障工作进行了安排部署。自11月18日起，中环水务制水厂已启动供水保障应急预案，人员闭环运行管理，在保障安全供水的基础上，尽量减少人员流动。截止目前，公司各制水厂运行正常，出厂水各项指标达到国家标准。
襄阳中环水务有限公司人力资源部部长龚宗吉介绍，中环水务成立应急服务队和供水管网应急抢修队，总人数近100人，全天候待命，接到客户服务中心指令，24小时快速反应，实施快速服务和抢修。11月18日到22日共完成各类维修108件，为用户水表充值、开水等服务20多次。近期，欠费不停水，保障市民正常用水。
华润燃气
襄阳华润燃气公司第一时间召开防疫保供工作部署会，一线员工坚守一线，实现保供＂不停输＂。公司调度中心及2座门站员工日夜值班值守，监测管输压力，保障生产正常运行。
为方便居民缴费，华润燃气在线上开通微信、支付宝、襄阳华润燃气＂微网厅＂等网络充值方式；线下联系小区、社区紧急投放＂蓝牙充值宝＂等便民设施，全方位满足客户便捷缴费需求。截止到目前，已投放东方化工厂、昭明台社区、普鑫上东郡、紫荆花园、百洋欧典等8个小区。襄阳华润燃气有限公司副总经理李伟介绍，襄阳华润燃气公司已成立＂党员先锋突击队＂，一线员工70余人，对接联系社区、物业，为客户提供缴费充值、安全检查、停气维修等一站式服务。
襄阳华润燃气表示，近期将关闭部分远传表具欠费停气功能，对居民、客户燃气＂不断供＂。
来源：襄阳之声
编辑：邓植元｜审核：余运超
