“你好！方大姐，工伤赔偿款你们收到了吗……”

近日，在谷城县人社部门的调解下，距离严某死亡已有两年多，其家属终于领到了谷城某劳务公司支付的伤亡待遇补助金等38.8万元。尽管工伤认定过程一波三折，但其家属却倍感欣慰。

事情发生在2019年11月25日晚，远在新疆务工的谷城某劳务公司员工严某在从喀什赶往和田工地的路上发生交通事故，事故造成严某死亡。家属远赴新疆处理后事，除依法提起交通事故的民事诉讼外，还跟劳务公司主张了工亡待遇，双方对是否是工伤发生分歧。2020年3月27日，严某家属提出要求确认严某与公司存在劳动关系的仲裁申请并得到仲裁委的确认支持，庭外调解伤亡待遇未果；而后公司不服仲裁裁决向谷城县人民法院提起诉讼，诉讼调解不成，法院驳回了公司诉讼请求。

2020年7月10日，严某之女向谷城县人社局提出工伤认定申请，该局受理并认定严某所受伤害为工伤。而后家属申请仲裁主张工亡待遇。庭审协商时，公司对工伤认定结论有异议并申请中止仲裁审理，调解协议又没达成，公司向法院提起行政诉讼。法院综合审判庭开庭审理，庭后协商未果。2021年12月底，人社局的工伤认定部门、法院审判法官、严某家属和劳务公司等在劳动仲裁委员会“饶大妈调解工作室”当面调解，初步形成了调解的意向，但对赔付金额存在分歧，当场未能达成协议。2022年春节后，县人社局撤销了工伤认定，待进一步到事发地调查后再依法做出认定，公司向法院提出撤回行政诉讼申请，但案子没有了结。

工伤案例千变万化，多种多样。为了切实维护当事人的合法权益、减轻当事人的诉累，县人社局创新解纷模式，在工伤认定行政诉讼期间，仲裁部门联合法院行政案件的主审法官、县司法局法律援助中心的专家、企业的法律顾问、当事人的律师等一起就案子说案子，采取“面对面调、背靠背调、请伤者的亲戚帮忙调、邀请公司的股东参与调”等方式，举例子、打比方，用类似的案子来旁证引导，将矛盾化解在工伤认定的分歧阶段，经过六七轮的调解，最终家属如愿以偿领到了赔偿款。

今年以来，谷城县人社部门高度重视依法行政工作，对容易引起行政诉讼的工伤认定、劳动监察、社保转移等工作，建立行政文书发出前的审查研判制度，1至9月，行政诉讼案子明显减少，仅有的3起行政诉讼案子得到了法院的支持。对工伤认定分歧纠纷，通过人社+法院+法律援助+工会+企业调解委员会等部门联动，成功调解涉及工伤类纷争7件，调解成功率100%，维权金额300多万元。

通讯员：饶军

来源：谷城县融媒体中心

编辑：谷轩丨责任编辑：杨守荣

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