8月11日，谷城县人民医院在学术报告厅举办职工素质专题培训会，全院领导班子成员、中层以上干部、不值班医生护士和安保物业人员参加培训。

县人民医院委托第三方调查公司暨武汉赛点企业管理咨询有限公司负责人详细汇报了在服务提升行动中的不足之处，通过暗访、整改、规范、提高，持续推动服务提升，改善患者就医体验。

会议特邀华中科技大学同济医学院博士杜俊峰，以《爱岗敬业 尊己爱人》为主题进行授课。杜俊峰从调查、蓝图、目标、理由、成长、执行力等多方面阐述了个人与单位之间的共生关系。讲课内容主题鲜明，贴切真实，通俗易懂。

院长杨泽安强调指出，全院干部职工要爱岗敬业，增强优质服务意识，结合党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，把首问负责制、首诊负责制落到实处，人人参与其中，无缝隙服务。同时，要认真落实各项规章制度，努力改善服务，提高医院社会美誉度。  

通讯员：何继海

来源：谷城县融媒体中心

责任编辑：翟竞