5月18日，湖北省襄阳市谷城县五山镇闻家畈村村民严女士前往镇上的便民服务中心，申办残疾人补贴。工作人员龚雨现场受理相关资料，请严女士耐心等待，审核通过后会第一时间通知她，补贴会直接打到留存的银行账户上。

“这效率真是高，一开始我还担心办不好，需要来回跑，看来我是多虑了。”严女士开心地说。

能高效受理这项业务得益于谷城县创新推出的四项助残补贴“一事联办”模式。

残疾人群体出行不方便，办理行政审批事项往往比正常人更难。为彻底解决痛点、难点、堵点问题，该县行政审批局联合民政、残联、人社、医保等部门，对照“一事联办”业务流程再造的总体要求，积极搭建“我要申请残疾人补贴一事联办”网上办理模块，把两个涉残证书（残疾人证、低保证）和四项助残补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、重度残疾人养老保险补贴、医疗保险补贴）的政务服务事项打包成一个主题事项,集中受理。

只填写一张表单。符合办理条件的申请人或家属填写《“我要申请残疾人补贴一事联办”登记表》。

只提交一套资料。申请人把所需资料一次性提交给“我要申请残疾人补贴一事联办”综合受理窗口,不必部门之间来回跑，不需重复提交资料。

多部门并联办理。一窗受理，专人对接，窗口人员直接把收取的资料传递至民政、残联、人社、医保等联办部门，通过线上线下共享平台完成资料内部流转，核验通过后20个工作日内就把补贴资金划入申请人银行账户。

一个窗口发证。事项办结后，统一由“我要申请残疾人补贴一事联办”综合服务窗口发证，申请人可以来取，不方便领取的由窗口人员通过快递寄送上门。

“以前办理这项补贴，要提交15份资料，至少跑4个部门，需要61个工作日，现在一个窗口、一套资料、20分钟左右就能办完申报手续。”谷城县行政审批局负责人蒋建君说，减材料、减环节、减时限、减跑动次数，就是要让残疾人真正受益。

目前，谷城县各乡镇便民服务中心已陆续开通此项业务，100余名残疾人在家门口申办了相关补贴。

“谷城在全省率先推出这项便民业务，深受好评。”蒋建君表示，将继续围绕残疾人办证、社会保障、就业救助等民生事项，设置菜单式、目录式的服务清单，推广预约、上门等个性化服务项目，不断增强他们的获得感和幸福感。

通讯员：童光辉、李牧、李端阳

来源： 荆楚网 （湖北日报网）

责任编辑：翟竞