吉利“硅谷”项目落户谷城以来，谷城县应急局按照县委县政府的统一安排部署，主动念好“亲、勤、清、情”四字经，当担作为，谋划献策，积极服务项目进展。

亲商维商：该局站在投资者角度考虑服务流程，优化服务程序，提升服务效能；简化程序，梳理法律法规规定，尽量简化手续，全部按备案制为企业服务；注重服务，选派精兵强将，成立服务专班，指定服务秘书，全过程、全方位、全覆盖提供优质服务。

勤当为商：勤政服商。“一把手”3次带队拜访企业，听取企业需求，解决企业困难；当担为商。项目包保服务秘书第一时间与县服务推进领导小组对接，掌握项目的工艺、流程、使用原材料等情况，局班子成员先后赶赴山西现场踏勘，确定项目属性，就项目落地化工园区问题专题向市局汇报；提前介入。编制预评价报告资料清单，项目服务秘书每天跟踪进度，并为企业安全评价提供定制服务。

清清营商：清楚流程。制定了应急局服务吉利项目手册，方便企业查询；清楚承诺。公布了项目服务秘书、分管领导、主要负责人联系方式，方便企业对接；清白抉择。提供3家中介服务机构的基本情况、资质、证照，方便企业抉择。

以情感商：上门服务，面对面“答疑解惑”；送法上门，保障企业高质量发展；提前提醒，针对低温霜冻天气，提醒企业在2000吨中试建设过程中注意混凝土收缩问题，10000吨项目过程中注意防范塌方、爆破、运输风险，用优质服务感动企业。

通讯员：杨琦

来源：谷城县融媒体中心

责任编辑：翟竞