23日，湖北宜昌

一名老人独自冒雨来交医保

却被工作人员告知

“不收现金，要么告诉亲戚

要么你自己在手机上支付”

老人听到后，满脸愁容

事件引发广泛关注后，当地政府回应称

相关部门工作人员

已上门为老人办理了居民医保

但老人无助的样子

仍让很多网友气愤

实际上，在数字化面前

老人比我们想象中更加手足无措

不会手机支付，不会扫码通行……

我们习以为常的生活，在他们眼中

也许是一道“电子围栏”

让人寸步难行

近日，一位94岁的老人

为了激活社保卡

在银行柜员机前

被家人抬着进行人脸识别

画面让人心酸

今年7月，辽宁大连

一位老人乘坐地铁时

因没有健康码被阻拦

工作人员多次让老人出示健康码

但老人似乎并不知道健康码是什么

并反复解释“没人给我通行证”

无独有偶，今年8月

黑龙江哈尔滨一位老人

乘公交时因没有手机

无法扫描健康码

不仅司机拒绝开车

其他乘客也对老人进行指责

“你还是下去吧

这些年轻人等着上班，多不容易”

最终，民警将老人送至目的地

因防疫规定

不少医院取消了现场挂号

今年10月，四川成都

63岁的李爷爷和老伴转了好几趟车

来到医院后却被告知无法挂号

“耽误了几个小时，最后也没有看成”

不断碰壁的李爷爷情绪激动

在门诊窗口大声喊

“你们不能把老人拒之门外啊!”

△在医院研究如何通过手机预约挂号的老人

与此同时

还有另一批“沉迷”网络的老人

前不久

因迷恋短视频中的“假明星”

一位六旬女士离家出走

引发广泛关注

家人无奈之下只好向警方求助

实际上，类似的仿冒视频

存在于多个短视频平台上

采用“视频画面+后期配音”的手段

蒙骗不明真相的中老年人

并骗取其财物

民政部预测，“十四五”期间

全国老年人口或突破3亿

然而，截至2020年6月

我国网民规模达到9.4亿人

但60岁及以上网民占比仅为10.3%

为了不让数字化

成为老年人面前的一道鸿沟

多地也在探索应对措施

江苏无锡：

火车站设置无健康码通道

今年10月

一张拍摄于江苏无锡火车站的照片火了

照片中，一块指示牌提示

“无健康码由此进入”

为使用老人机、手机没电、不会操作等

无法出示健康码的旅客

开通“无健康码通道”

北京健康宝新增

“老幼健康码助查询”功能

11月21日凌晨，北京健康宝上线

“老幼健康码助查询”功能

针对性解决老人、儿童

没有手机、不会使用等情况下的

日常出行问题

国办也出手了！

网友：别让老人被时代丢下

近日，国务院办公厅印发通知

切实解决老年人运用智能技术困难

其中指出

不得将健康码作为人员通行唯一凭证

任何单位和个人不得拒收现金

↓↓↓

各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”。

保持巡游出租车扬召服务，引导网约车平台增设“一键叫车”功能，鼓励提供电召服务，对老年人订单优先派车。

便利老年人乘坐公共交通。铁路、公路、水运、民航客运等公共交通保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方式。

提供多渠道挂号等就诊服务。医疗机构应提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。

保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。

消息发布后，相关话题阅读量超4000万

很多网友表示

“为老人保留一些老办法

也是一种智能”

“不要让老人被时代丢下”

科技发展的车轮滚滚向前

老年人不应该被甩在身后

让普惠的阳光把他们一一照亮

就是对未来自己的最大善待

来源：央视新闻 / 编辑：邓植元

责任编辑：严华萍  / 编审：任丹