“真是太谢谢你们了，帮助我找回养老钱。”7月9日一大早，在谷城交通综合大楼11楼运管所投诉处理室，69岁的钟女士送来一封自己亲笔写的感谢信。

原来，7月7日上午10点40分左右，乘客钟女士从县医院乘坐6路环城公交车到农业银行下车回到家，开门时发现随身携带的手提包遗忘在公交车上，里面装有手机、银行卡、医疗卡、身份证等贵重东西，还有1000多元现金。

这可是养老钱，她焦急万分、不知所措，刚好看到运管所城区客运市场执法车在附近值勤，忙向执法车上的工作人员求助。

徐斌、占华军、宋爱军3名执法人员简要问了下她丢失东西的情况，然后看了看时间，离开失物刚刚过去10分钟左右，还有可能追上公交车找回失物。

“走，追上去！”在追寻公交车的过程中，失主岁数大又万分焦急，三名执法人员不停对失主进行安慰：“没事，车上有监控，我们一定帮你找到失物。”

一路急速追寻，终于在加油站前追上该公交车，车还没停稳，徐斌一个箭步就跨上公交车，发现了乘客丢失的手提包，一颗悬着的心才落下来。

失主钟女士打开手提包，东西和现金一样不少。她感激地说：“太谢谢你们了，要不是你们，我都不知道该怎么办，我给你们买点水解解渴吧。”三名执法人员异口同声地说：“不了，这是我们应该做的。”

为民服务，必作于细！谷城运管始终秉承着把群众的每一件小事做好做细的服务宗旨，提高市民乘车的舒适感、安全感和幸福感。

融媒体中心通讯员：陈飞

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编审：任丹