在疫情防控阻击战中，茨河镇结合困难群体获取信息渠道窄、自身防护能力弱的实际，全力开展关爱弱势群体、帮扶困难群众的“暖”行动，充分聚合街道、村（社区）、社会三方力量，开展走访慰问、健康检查、专项帮扶、防疫指导、卫生消毒、心理关爱六大行动，满足困难群众在疫情期间的基本生活需求、防疫需要。

全面摸排，动态管理。组织各村（社区）干部、驻村工作队通过上门走访和电话慰问相结合方式对辖区内所有特殊困难群体全方位摸底，将他们的个人信息、家庭情况、亲属去向、健康状况、主要困难、愿望需求等充分了解清楚并登记造册，按照孤寡和留守老人、留守儿童、危重病人、重度残疾人、精神病患者、智障人员六类细化分类，建立信息管理数据库，实行动态管理。全镇共统计出“特殊困难群体”298人。

结对帮扶，筑牢防线。结合全民居家排查行动，对困难群体实行入户宣传，讲解疫情的严峻形势和防控措施，增强群众的专业知识和自我防护意识，切实做到家喻户晓、人尽皆知。严格落实健康筛查制度，实行每日一测量，每日一登记，动态掌握特殊困难群众身体状况。建立村干部包保责任制，形成“一对一”和“一对多”结对帮扶合力，为困难群体发放口罩、温度计、消毒液等防护物资，对房前屋后定期消杀，阻断病毒传播途径。

齐抓共管，贴心服务。民政办全力牵头组织，做好社会帮扶救助政策的落实。针对辖区各类困难群体疫情期间生活状况及需求，因人施策，分类指导，落实关爱措施。各村（社区）安排志愿者集中收集困难群众生活物资需求，采取代办方式，统一采购运输，把物资送到特殊困难群众家中。开展“送温暖，献爱心”活动，为特殊困难家庭发放大米、食用油、面条、鸡蛋等救助物资。开展“停课不停学”活动，为困难儿童送去学习资料和学习用具，解决疫情期间学习问题。开展“送中药，送健康”活动，免费给困难群众熬制预防新冠肺炎的中药汤剂，增强群众体质，提高免疫力，保障困难群众基本生活防线和生命安全底线。

随访交流，排忧解难。茨河镇引导各村（社区）组建志愿者情感交流服务队，针对镇域内困难群体开展“心理防护”活动，通过入户、微信、电话等方式提供心理疏导服务，缓解因疫情产生的过度担忧、恐惧、焦虑等各种心理压力和不良情绪。

融媒体中心通讯员：许渴锞

责任编辑：邓植元

编审：任丹